Perkhidmatan

Perkhidmatan selepas jualan

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Waranti Komprehensif & Jualan Selepas Global Sokongan

Waranti 1-2 tahun ke atas semua produk

Kami berdiri di belakang kualiti dan kebolehpercayaan kami Penyejuk mandi ais, itulah sebabnya setiap unit meninggalkan Gudang kami dilengkapi dengan jaminan 1 tahun sebagai standard. Ini memastikan ketenangan fikiran, yang meliputi apa -apa kebimbangan dengan penggantian cepat apabila perlu.

Perkhidmatan selepas jualan tanpa kerumitan

Maklum balas pelanggan

Laporan isu yang berkaitan dengan video atau foto.

Pemeriksaan Mesin & Pendaftaran

Kami akan memeriksa unit anda dari jauh untuk mendiagnosis Kesalahan mengikut data kerja.

Proses pembaikan

Juruteknik pakar kami akan menghantar perisian baru kepada anda Versi atau video panduan untuk menyesuaikan pada penyejuk. Pembaikan 98% unit dengan cepat dan cekap.

Penghantaran cepat

Sekiranya komponen rosak, kami akan menghantar anda a bahagian pengganti melalui penghantaran cepat dalam 7-10 bekerja hari. Tidak perlu menghantar semula mesin.

24/7 sokongan selepas jualan global

Pasukan Hi-Q Terapi Didedikasikan selepas jualan ada 24/7, 365 hari setahun. Kami menyediakan penyelesaian dalam masa 8 tahun jam pertanyaan anda, memastikan downtime minimum untuk perniagaan anda.

Tindak balas segera dengan Penyelesaian Masalah dan Resolusi Pakar.

Bahagian penggantian percuma atau Penggantian unit penuh untuk penyejuk mandi ais ketika perlu.

Berkembang Bersama Kita Suka Untuk membantu anda sebarang isu yang berkaitan dengan mandi ais - Kepuasan anda adalah keutamaan kami.

Pada Terapi Hi-Q, kami tidak hanya menjual produk-kami menyediakan Sokongan yang tidak ditandingi untuk menjaga penyejuk mandi ais anda berjalan lancar.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Panduan Pemasangan

1. Sambungkan empat penyesuai ke kedua -dua penyejuk dan mandi ais.
2. Periksa sama ada penyambung cepat pada hos longgar; Jika ya, lepaskan dan ketatkan semula mereka.
3. Air di dalam mandi ais harus berada di atas Outlet Chiller.
4. Periksa sama ada hos di salur masuk penyejuk adalah diisi dengan air. Sekiranya tidak, keluarkan hos dan angkat Ia di atas mandi ais, kemudian perlahan -lahan menurunkannya. Ini akan membolehkan udara diusir dari hos, mengisi dengan air. Akhirnya, sambung semula ke Unit Chiller.

Lihat lebih lanjut
How to Connect to WiFi
Cara menyambung ke wifi

1. Di luar negeri, tekan dan tahan "+" dan "-" butang. Tunggu skrin menyala, kemudian tekan butang kuasa. Anda akan melihat penunjuk wifi berkelip.
2. Seterusnya, hidupkan Bluetooth dan Wifi pada anda telefon, log masuk ke aplikasi Tuya atau Pintar, dan masukkan akaun wifi dan kata laluan yang telefon anda disambungkan ke.
3. Setelah anda berhubung dengan WiFi, anda boleh menyesuaikan diri suhu, beralih antara penyejukan dan pemanasan mod, dan tetapkan pemasa pada telefon anda.

Lihat lebih lanjut
Regular maintenance of the ice bath chiller
Penyelenggaraan penyejuk mandi ais secara berkala

1. Ganti kartrij penapis sekali seminggu adalah disyorkan.
2. LF kadar aliran air lebih rendah daripada sebelumnya, Sila lepaskan penyesuai penukaran logam dan penapis rambut di pelabuhan air di penyejuk, dan Basuh di dalam dengan air untuk membersihkan dengan teliti.
3. Gantikan penapis air dan air juga, sejak Skala dan habuk mungkin menghalang peredaran air.

Lihat lebih lanjut
Temperature Unit Conversion
Penukaran unit suhu

1. Log masuk ke aplikasi untuk menukar unit suhu
2. Semasa mesin dimatikan, tekan dan tahan butang paling kiri sehingga skrin menyala, maka tekan secara ringkas untuk menetapkan P08; 00 adalah ℃, dan 01 adalah ° F.

Lihat lebih lanjut
How to solve the noise problem?
Bagaimana menyelesaikan masalah bunyi?

1. Logam lembaran kipas telah cacat kerana pengangkutan.
2. Ia perlu dikeluarkan dan kemudian ditekan semula bentuk.

Lihat lebih lanjut
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Penyelesaian untuk percanggahan antara sebenar Suhu dan suhu yang dipaparkan

1. Semasa peranti dimatikan, lama-lama, Butang menu dan kemudian tekan secara ringkas untuk menavigasi ke P04.
2. Laraskan P04 mengikut perbezaan antara suhu sebenar dan dipaparkan suhu.
3. Sebagai contoh, jika suhu yang dipaparkan ialah 2 darjah lebih rendah daripada suhu sebenar, meningkat P04 dengan 2 darjah, dan sebagainya

Lihat lebih lanjut
Non-Cooling Solutions
Penyelesaian yang tidak menyejukkan

1. Periksa penempatan unit penyejuk: kipas dan sirip tembaga pelesapan haba sekurang -kurangnya 1 meter dari sebarang halangan
2. Tiada aliran air atau aliran air rendah: membersihkan udara Dari hos dan bersihkan penapis.
3. Sekiranya aliran air normal dan unitnya diletakkan dengan betul tetapi masih belum menyejukkan:
Periksa sama ada pemampat berjalan:
Setelah berlari selama 30 minit, sentuh kondensor paip untuk melihat sama ada ia panas.
Log masuk ke aplikasi untuk memeriksa sama ada terdapat yang signifikan perubahan nilai gegelung sebelum dan selepas operasi.
Periksa sama ada kipas meniup udara panas - ini menunjukkan bahawa pemampat sedang berjalan.
Sekiranya ketiga -tiga perkara di atas adalah benar, maka Penyejuk perlu dicas semula.
Sekiranya paip pemeluwap tidak panas, ada sedikit perubahan nilai sebelum dan selepas operasi, dan Kipas meniup udara sejuk, ini menunjukkan bahawa Pemampat tidak berjalan. Dalam kes ini, periksa Pendawaian pemampat.

Lihat lebih lanjut
No water flow solution
Tiada penyelesaian aliran air

1. Turunkan paras air di baldi ais ke Tahap Inlet.
2. Putuskan sambungan hos salur dari mesin, angkat ia naik, dan kemudian perlahan -lahan menurunkannya untuk membersihkan udara dari hos
3. Sekiranya air masih tidak dapat ditarik selepas melengkapkan langkah di atas, buka penutup atas penyejuk. Terdapat kotak elektrik kecil di dalamnya, yang anda juga harus buka.
4. Setelah menghidupkan mesin, jalankannya untuk 3 detik untuk memeriksa sama ada lampu kuasa pam bertukar Hijau.
5. Sekiranya tidak menyala, anda perlu menggantikannya bekalan kuasa

Lihat lebih lanjut
Solutions for Error Codes
Penyelesaian untuk kod ralat

1. Log masuk ke aplikasi dan klik pada ikon pensil di Sudut kanan atas → Maklumat Peranti → Virtuaid.
2. Salin ID ini dan hantarkan kepada kami, dan kami akan Meningkatkan sistem anda dari jauh.
3. Semasa proses peningkatan, jangan putuskan dari wifi dan jangan cabut kuasa (anda boleh menutup turun peranti).

Lihat lebih lanjut
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept